ВОЗВРАТ

Согласно закону РФ, приобретенные ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Для ювелирных изделий срок в 14 календарных дней с момента покупки не является периодом для возврата. Исключение составляют изделия, в которых путем проверки качества обнаружен заводской брак.

БРАК

Если после покупки вы обнаружили на изделии царапины, сколы, выпал камень, искажены очертания, то действуйте так:
- положите украшение в надежную упаковку, найдите чек и бирку, приготовьте паспорт.
- направляйтесь в салон Центр Ювелир, где была совершена покупка. Если вы не знаете, какой именно это салон, обратитесь в ближайший в вашем городе.
- напишите заявление о возврате изделия по причине брака.
- сдайте изделие на проверку качества.

Если будет установлено ненадлежащее качество изделия, компания выполнит ремонт за свой счет или вернет денежные средства.

*Для заказов, оплаченных с помощью онлайн-оплаты на сайте, действуют особые условия возврата. За дополнительной информацией обращайтесь на горячую линию 8 800 201 18 53.